AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Vertragsschluss und Vertragssprache
§ 3 Preise
§ 4 Versandkosten
§ 5 Lieferbedingungen
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 8 Widerrufsrecht
§ 9 Transportschäden
§ 10 Gewährleistung
§ 11 Rabattkarte und sonstige Aktionen
§ 12 Schlussbestimmungen

 

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Muss ich mich registrieren?
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Wird der Vertragstext gespeichert?

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop sabinehenzler.de bzw. she-sabinehenzler.de der

s.he Sabine Henzler
Inhaberin: Sabine Henzler
Turmstraße 5
73230 Kirchheim/Teck

Telefon 07021 / 48 81 66
E-Mail s.he@sabinehenzler.de

Ust.-Id-Nr. DE 218 906 812

Inhaltlich verantwortlich:

Sabine Henzler (Anschrift wie oben)

getätigt werden.

Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr und 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 07021 / 48 81 66 sowie per E-Mail unter s.he@sabinehenzler.de

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbelegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle i.S.d. VSBG teilzunehmen.

2 Vertragsschluss und Vertragssprache

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons [Jetzt Kaufen] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

4 Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal EUR 5,49 pro Bestellung. Bei Abholung im Geschäft (Selbstabholung) entfallen die Lieferkosten.

5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

5.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL, GLS, UPS, Hermes oder Kurier.

5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 2 – 5 Werktage.

5.3 Sie können die Ware auch bei uns in der Boutique s.he Sabine Henzler abholen. Sie werden per gesonderter E-Mail benachrichtigt, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Sie haben dann die Möglichkeit, die Ware innerhalb von zwölf Arbeitstagen ab Erhalt der Abholbenachrichtigung während den Öffnungszeiten abzuholen. In speziellen Situationen (z.B. Lockdown) bitten wir Sie, uns vor der Abholung zu kontaktieren, bzw. erfolgt die Abholung nach Vereinbarung.
Zur Abholung benötigen Sie einen gültigen Lichtbildausweis. Bitte bringen Sie zudem die Abholbestätigung bei, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Wenn Sie die Ware nicht innerhalb von zwölf Arbeitstagen abholen, können wir vom Vertrag zurückzutreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

5.4 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5.5 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuch scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

5.6 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6 Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung erfolgt per PayPal oder Kreditkarte.

6.2 Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos (soweit im Bestellprozess nicht anders angegeben) mit Durchführung des Zahlungsvorganges. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte (soweit im Bestellprozess nicht anders angegeben) mit Durchführung des Zahlungsvorganges.

6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

8 Widerrufsrecht

8.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

s.he Sabine Henzler
Inhaberin: Sabine Henzler
Turmstraße 5
73230 Kirchheim/Teck
Telefon 07021 / 48 81 66
E-Mail s.he@sabinehenzler.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich was anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

9 Transportschäden

9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (Telefon 07021 / 48 81 66).

9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10 Gewährleistung

Für die in unserem Shop angebotenen Artikel besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11 Rabattkarte und sonstige Aktionen

11.1 Rabattkarte
Beim Einkauf im Geschäft erhalten Kunden für je 100 € Einkaufswert einen Stempel auf ihrer Rabattkarte. Sobald die Karte mit sechs Stempeln gefüllt ist, erhalten Kunden einmalig einen Rabatt von 10 % auf ihren nächsten Einkauf. Der Rabatt ist für einen Zeitraum von 3 Monaten ab Erreichen des sechsten Stempels gültig.

11.2 Einlösungsbedingungen

• Der Rabatt kann nur einmalig und nur für einen Einkauf genutzt werden.
• Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung des Rabatts ist ausgeschlossen.
• Die Rabattkarte ist nicht übertragbar.
• Der Rabatt gilt nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.
• Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten, Aktionen oder Sonderangeboten kombinierbar.
• Reduzierte Ware kann von der Rabattaktion ausgeschlossen sein.

11.3 Sonstige Aktionen
Aktionen, Sonderrabatte oder zeitlich begrenzte Promotionen werden individuell kommuniziert und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht kombinierbar mit der Rabattkarte oder anderen Vergünstigungen. Änderungen und Anpassungen der Aktionen bleiben vorbehalten.

 

12 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

 

Häufige Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb legen] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Artikel entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Kasse].

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind die Felder [Vorname], [Nachname], [Adresse 1], [Postleitzahl] und [Stadt]. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Jetzt Kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf unsere Webseite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Wo finde ich das Widerrufsformular?

Das Muster-Widerrufsformular können Sie hier beziehen: Link

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